في عام 2024، أكثر من أي وقت مضى، تشهد بيئة الأعمال تغيرًا عميقًا. شيئًا فشيئًا، يقضي المستهلكون المزيد والمزيد من الوقت في عمليات الشراء عبر الإنترنت. تتأكد الشركات الحالية من التحول الرقمي لمواكبة التغييرات الحالية. وفي الوقت نفسه، يحاول الكثير من الأشخاص مغامرة التجارة عبر الإنترنت من خلال إنشاء موقع مبيعات خاص بهم على الإنترنت.
ازدهار التجارة الإلكترونية
إذا كانت مبيعات التجارة الإلكترونية تتزايد بالفعل، فقد أدى الوباء الأخير إلى تسريع الأمور بشكل كبير. وفي فرنسا، خصص 46% من المستهلكين المزيد من الأموال لعمليات الشراء عبر الإنترنت منذ بداية الأزمة الصحية، ويشير العديد من المستخدمين إلى أنهم سيواصلون إجراء جزء من مشترياتهم عبر الإنترنت. وبالتالي فإن هذا الاتجاه الصعودي ليس جاهزًا للتوقف.
ويجب أن يقال أن هذا له العديد من المزايا، بدءا من إمكانية الوصول. في الواقع، تم تجهيز العديد من المنازل اليوم باتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما نجد عرضًا أوسع على الويب مع مجموعة كبيرة إلى حد ما من المنتجات نظرًا لأن تجار التجزئة الإلكترونيين لا يعانون من نفس القيود التي تعاني منها نقطة البيع الفعلية حيث يمكن أن يشكل نقص المساحة مشكلة لتخزين المنتجات.
علاوة على ذلك، غالبًا ما تتطلب التجارة الإلكترونية استثمارًا أقل من إنشاء نقطة بيع فعلية، مما يجعل هذا النشاط في المتناول.
لو دروبشيبينغ
فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية، فإننا نميز بين التجارة التقليدية عبر الإنترنت والتي تتكون من شراء المنتجات من التجار والدروبشيبينغ. هذه طريقة تعتمد على المبيعات عبر الإنترنت بدون مخزون. على الرغم من بعض الأفكار المسبقة، يمكن أن يصبح الدروبشيبينغ نشاطًا مربحًا للغاية بشرط إدارة متجرك الإلكتروني بشكل صحيح.
الأشخاص الذين يبدأون الدروبشيبينغ هم في الواقع وسطاء بين تاجر الجملة المتخصص والعميل النهائي الذي يقدم طلبًا على موقعهم. والأهم من ذلك، أن المورد هو المسؤول عن الشحن إلى العميل النهائي. تتمثل مهمة تاجر الدروبشيبينغ في تقديم طلب على موقع المورد حتى يتلقى المشتري السلعة (العناصر) الخاصة به. وبالتالي، تتم إدارة الجزء اللوجستي بالكامل من قبل المورد، مما يقلل من عبء العمل بشكل كبير.
كيف تنشئ متجرك الإلكتروني؟
إن عالم التجارة عبر الإنترنت متنوع ومفتوح للجميع: سواء للمحترفين الذين لديهم أعمال بيع بالتجزئة فعلية والذين يرغبون في الحد من تأثير الخسائر الاقتصادية أو للأفراد الذين يرغبون في إنشاء أعمالهم عبر الإنترنت لتغطية نفقاتهم. وفي جميع الأحوال، من الضروري إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. للقيام بذلك، هناك العديد من الاحتمالات المتاحة لك.
فمن الممكنلاختيار مضيف الويبومن ثم تثبيت برنامج CMS (نظام إدارة المحتوى) المتخصص في التجارة الإلكترونية مثل PrestaShop (ستجد هنا أفضل استضافة لـ PrestaShop) أو ملحق WooCommerce إذا كنت تستخدم WordPress. وبما أن هذا النهج أكثر تعقيدًا بعض الشيء، فسوف نقوم بتطوير أبسط طريقة، وهي اختيار منصة الكل في واحد.
حاليًا، يتشارك اثنان من كبار مقدمي هذا النوع في السوق. هذا هو حال زعيم العالمشوبيفيوالمجموعة الفرنسية WiziShop. يقدم كلاهما أداة كاملة تتضمن استضافة الويب وحجز اسم النطاق ونظام إدارة المحتوى ومحرر الويب. لا يتعين على المستخدمين تثبيت أي برنامج، فكل شيء يتم من خلال متصفح الويب.
حتى لو كانت هذه المنصات سهلة الاستخدام ولا تتطلب أي معرفة تقنية، فلا يزال يتعين عليك أن تأخذ في الاعتبار رسوم المعاملات المفروضة على كل عملية بيع والتي يمكن أن تصل إلى 2٪ من السعر. ولتجنب الاضطرار إلى دفع هذه العمولات، من الممكن اللجوء إلى مقدمي خدمات آخرين متخصصين في تصميم مواقع الويب. هذا هو الحالويكسأو Jimdo أو Site123 والتي تقدم قسمًا للتجارة الإلكترونية بتصميمات متاجر تتكيف مع جميع قطاعات النشاط ووظائف ذكية تسمح، على وجه الخصوص، بإدارة طلباتك ومراقبة أداء موقعك.
لمعرفة المزيد عن المنصة التي ننصح بها لإنشاء متجر إلكتروني، ندعوكم لقراءة القسم المخصص للمتاجر الإلكترونية فيرأينا واختبارنا على Site123.
ما هي الإستراتيجية التي يجب أن تعتمدها للبيع عبر الإنترنت؟
لا يمكن أن يكون البيع على الإنترنت مرتجلاً. حتى لو لم يكن هناك نقص في قصص النجاح، فمن الضروري تحديد استراتيجية رقمية من خلال التفكير في عدة جوانب: ما هي المنتجات أو الخدمات التي تريد بيعها؟ لمن هم المقصودون؟ من هم منافسيك؟ كيف تجذب الزوار إلى موقعك؟
من الناحية المثالية، يجب عليك اختبار المفهوم الخاص بك في المراحل الأولية أو إجراء أبحاث السوق.
قد تعترض بعض القيود الفنية طريقك أيضًا بمجرد تطوير موقعك. ولهذا السبب من المهم أن يتم دعمك من قبل خبراء في التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية. لمعلوماتك، تقدم المنصات المذكورة هذا النوع من الخدمة لمساعدة الأشخاص الذين بدأوا للتو. يقدم Wix أيضًا الدعم باللغة الفرنسية.
بمجرد إطلاق النشاط، من المهم مراقبة أداء موقعك ونشاطك عن طريق قياس، على سبيل المثال، حركة المرور والطلبات المقدمة. وبمرور الوقت، ستتمكن من تعديل استراتيجيتك بناءً على نتائجك.
