عندما استلم مشتري iPhone 12 هواتفهم الذكية، تفاجأ الكثيرون بشكل غير سار بصندوق لا يحتوي عليهلا مزيد من الشاحن، على عكس الإصدارات السابقة. تعاني Apple Watch Series 6 أيضًا من نفس المصير. وهذا دون الأخذ في الاعتبار حقيقة أن الشركة المصنعة اختارت أيضًا تطبيق هذا التغيير على موديلاتها القديمة، بما في ذلك iPhone 11.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم الملحق بالفعل في المنزل، فلا توجد مشكلة وفقًا لشركة Apple. بل سيكون أكثر من مجرد مبادرة "بيئية"، بهدف تقليل كتلة النفايات التي تنتجها المجموعة. ولكن من المدهش أن سعر الهاتف لم يتم تعديله نزولا... وكان هذا كل ما يتطلبه الأمر حتى تأتي الانتقادات من جميع الجهات. بما في ذلك البرازيل، حيث تباع أجهزة iPhone بسعر أعلى بكثير مما هي عليه في الولايات المتحدة.
تحذير وعقوبة
وقد اتخذ قرار فرض غرامة مالية قدرها مليوني دولار (ما يعادل نحو 1.7 مليون يورو) على شركة أبل بسبب هذه الممارسة المسيئة من قبلبروكون-SP، المعادل البرازيلي لـ CNIL الخاص بنا. كما نددت المنظمة بالمبالغة في مقاومة الماء التي توفرها الشركة المصنعة لهواتفها الذكية، رغم ذلكالحكايات الأخيرة تتعارض مع هذا.
ووفقا لرئيسها فرناندو كابيز، فإن الأمر يفضل أن يكون مسألةاصنع مثالاولتحذير شركة Apple حتى يقرر مديروها تغيير الإستراتيجية. وهو أمر مفهوم، نظرا للأداء الجيد للشؤون المالية للشركة. في الواقع، خلال الربع الأخير وحده،وقد وصل هذا إلى ما يقرب من مائة مليار من الإيرادات: رقم قياسي لم يتم الوصول إليه من قبل.
فوضى الاتهامات
بالإضافة إلى عدم الموافقة على إصلاح iPhone 12s مجانًا - على الرغم من حصوله على شهادة IP68 - بعد الأضرار الناجمة عن المياه، تتم أيضًا مقاضاة شركة Apple من قبل ولاية ساو باولو بعد الحادث الشهيرcom.batterygate. نتذكر: في ذلك الوقت، أصبحت بعض الهواتف المحمولة غير قابلة للعمل بسبب انخفاض عمر البطارية بعد تحديث iOS. وأخيراً هناك بنود أخرى يحكم عليها أيضاً "تَعَسُّفيّ"، والتي تم تسليط الضوء عليها، مما يُبريء كوبرتينو من أي مسؤولية في حالة حدوث مشكلة فنية.
