مثل
تم الكشف عنها في إعلان سابقكشفت شركة Apple عن الوظيفة
دردشة الأعمال خلال اليوم الأخير من مؤتمر WWDC 2017. هذه خدمة
دعم العملاء عبر الرسائل الفورية واستخدام iMessage.
سوف يخدم أولاً شركة Apple بشكل مباشر، ولكنه سيفتح نفسه لها
شركات الطرف الثالث في وقت لاحق. سيتمكن المستخدم بعد ذلك من متابعة بياناته
الطلبات أو الحصول على المعلومات أو حتى تحديد موعد مباشرة
بالنص في نافذة المحادثة:
قدمت Apple هذه الميزة الجديدة على أنها متاحة فقط لـ
المطورين في البداية. تم تأسيس شراكة مع
كبرى الشركات المتخصصة في منصات خدمة العملاء مثل
Genesys أو LivePerson أو Nuance أو حتى Salesforces.
فيما يتعلق بالاستخدام العملي لخدمة الرسائل الفورية هذه
في تطبيقات iOS، تم تقديم العرض التوضيحي بشكل خاص باستخدام Siri،
Spotlight أو Safari أو حتى الخرائط. في الواقع، في كل من هذه التطبيقات، في
بعد البحث أو الاستعلام، وبحسب الحالة، تظهر أيقونة صغيرة بها
تظهر فقاعة الدردشة وتسمح بالوصول إلى نافذة الدردشة
تطبيق آي مسج. سيوفر اقتران رمز الاستجابة السريعة معلومات حول
موقع الشخص أو المنتج محل الاهتمام أو حتى أ
التكوين وحتى لغة المناقشة.
تتمثل ميزة استخدام iMessage في القدرة على إرسال، من بين أمور أخرى،
الصور والمرفقات الأخرى، أو حتى روابط للتطبيقات
تحميل، الخ. ستصل الخدمة أيضًا بامتدادات مختلفة
لـ iMesage، المصمم خصيصًا لدعم العملاء، كواحد
مما يسمح لك بإرسال طلب دفع Apple Pay، أو طلب واحد
مما يسمح لك باختيار وقت الموعد.
لقد أوضحت شركة Apple أخيرًا أن التبادل في هذه الدردشات التجارية سيتم
أناس حقيقيون، وليس الروبوتات أو غيرها من الذكاء الاصطناعي.
إقرأ أيضاً،معلومات حديثة بخصوص
دائرة الرقابة الداخلية 11، لا :
Apple Keynote: جميع ميزات iOS 11 وiPad وMac وHomePod الجديدة في جهاز واحد
شرط- ماذا
iPhone وiPad للاستفادة من نظام التشغيل iOS 11
إعادة تصميم متجر App Store بنظام iOS 11: الافتتاحية في دائرة الضوء، إليك
التغييرات- مشاركة
أصبحت رموز Wi-Fi أسهل في iOS 11 - كل هذا
ما تحتاج لمعرفته حول مركز التحكم iOS 11 الجديد
يعد نقل أيقونات التطبيقات المتعددة من صفحة إلى أخرى باستخدام iOS 11 أمرًا سهلاً
(فيديو)
يساعد iOS 11 على استعادة مساحة التخزين من خلال الاقتراحات- دائرة الرقابة الداخلية
11 يوفر وظيفة تسجيل فيديو للشاشة،
مباشرة من iPhone أو iPad - دائرة الرقابة الداخلية
11 يسمح بالقراءة المباشرة لرموز QR: التشغيل في
فيديو - إنها
في الواقع، لم تعد تطبيقات 32 بت مدعومة في نظام التشغيل iOS 11 - ال
يتم فتح شريحة NFC الخاصة بجهاز iPhone أخيرًا: قراءة العلامات في موعد
التطبيقات مع iOS 11
مدونة مباشرة من مؤتمر Apple WWDC 2017: iOS 11، Mac الجديد، iPad،
إلخ.
i-nfo.fr - تطبيق iPhon.fr الرسمي
بواسطة: كيليوبس AG
رئيس تحرير موقع iPhon.fr. بيير مثل إنديانا جونز، يبحث عن خدعة iOS المفقودة. وهو أيضًا مستخدم Mac منذ فترة طويلة، ولا تحمل أجهزة Apple أي أسرار له. جهة الاتصال: بيير[أ]iphon.fr.
