أصبح اشتراك حزمة Apple One متاحًا لمدة 30 يومًا حتى الآن. وهذا يعني أن المستخدمين الذين اشتركوا في العرض مع الاستفادة من الشهر الأول المقدم قد وصلوا إلى نهاية هذه الفترة التجريبية. وعادةً، مع الاشتراك الذي يقدم فترة تجريبية، ما لم تقم بإلغائه قبل التجديد، يجب أن يستمر كل شيء دون وقوع أي حادث، وذلك بفضل الفوترة التلقائية.
باستثناء حالة Apple One، لا يبدو أن هذا هو الحال. في الواقع، اشتكى العديد من المستخدمين، وخاصة على تويتر، من بعض الأعطال المفاجئة فيما يتعلق بفواتير Apple One بعد الفترة التجريبية.
وفي بعض الحالات، توقف اشتراك Apple One ببساطة بعد الفترة التجريبية، على الرغم من أن المستخدمين لم يطلبوا الإلغاء وأرادوا الاستمرار في الاستفادة من الخدمة، حتى في حالة الدفع.
@AppleSupportفوترة/تحويل Apple One من اشتراكات Music وTV+ المنفصلة معطلة تمامًا في FUBAR. لقد تم تحصيل رسوم جديدة مقابل Music على الرغم من أنه تم تضمينها في Apple One اليوم.pic.twitter.com/XPEcjzxxXz
– بوبي تريف (@ trifster)30 نوفمبر 2020
وفي حالات أخرى، ينتهي اشتراك Apple One دون أن يقوم المستخدم بإلغائه، ولكن بالإضافة إلى هذا، يستمر تحصيل رسوم خدمات Apple الأخرى المشتركة عادةً في الحزمة.
لذلك، لم تسر نهاية النسخة التجريبية من Apple One كما هو مخطط لها. وجهاز AppleTV+ متجدد فوقه.pic.twitter.com/68VBsWcepi
– كريس بارنز (@ChrisBarnesTech)30 نوفمبر 2020
أخيرًا، قد يحدث أيضًا أن تتم فوترة اشتراك Apple One دون إيقاف الخدمات الأخرى التي اشترك فيها المستخدم بشكل مستقل ودمجها في العرض المجمع تلقائيًا.
وقد أدى ذلك إلى خلق موجة من السخط على الويب في الساعات الأخيرة، حيث لم يعد مستخدمو خدمات Apple، وخاصة Apple One، قادرين على الاستفادة من الاشتراك، أو يعانون من الفواتير المزدوجة لـ Apple One plus Apple Music أو Apple TV+
نأمل أن تقوم شركة Apple بتصحيح الوضع في الأيام المقبلة، لأنه من ناحية، فإن مثل هذه المضايقات مزعجة للغاية للمستخدمين المتأثرين، ومن ناحية أخرى، فإنها لا تقدم إعلانات جيدة لخدمات كاليفورنيا.
تنويه لمستخدمي Apple One، هل عانيتم من مثل هذه المشاكل؟
إقرأ أيضاً:
- كيفية الاشتراك في Apple One على iPhone وiPad؟
- Apple One: ما هي المدخرات التي يسمح بها الاشتراك الجماعي؟
- نتائج استطلاع Apple One
i-nfo.fr - تطبيق iPhon.fr الرسمي
بواسطة: كيليوبس AG
رئيس تحرير موقع iPhon.fr. بيير مثل إنديانا جونز، يبحث عن خدعة iOS المفقودة. وهو أيضًا مستخدم Mac منذ فترة طويلة، ولا تحمل أجهزة Apple أي أسرار له. جهة الاتصال: بيير[أ]iphon.fr.
