دعوى جماعية تم إطلاقها في كاليفورنيا من قبل المشترينماك بوكلقد انتهى للتو ضحايا عيب كبير في الأجهزة. ينتقد العملاء شركة Apple لأنها قامت بتسويق أجهزة كمبيوتر مزودة بلوحة مفاتيح مزودة بآلية مفتاح "الفراشة" مع علمهم بأنها قد تتعرض للحظر بسبب الغبار. ولإغلاق القضية، سيتعين على الشركة المصنعة دفع ما يعادل حوالي خمسين مليون يورو للمدعين.
للأسف،المشترين الفرنسيين ليسوا قلقينبهذه القضية حتى لو تم بيع الآلات المعيبة أيضًا في فرنسا.ومع ذلك، فقد تم تنفيذ برنامج استبدال مجاني على المستوى الدولي.وهو ما ساعد بالفعل بعض الأوروبيين.
ومن المستفيد من قرار القاضي؟
المغلفخمسون مليون يوروسيتم مشاركتها بين مالكي أجهزة MacBook Pro وMacBook Air التي تم إصدارها بين عامي 2015 و2019. ومع ذلك، فإن المقيمين في الولايات الأمريكية التالية فقط هم المؤهلون: كاليفورنيا، فلوريدا، إلينوي، نيويورك، واشنطن، ميشيغان، نيو جيرسي. إذا لم يتطابق ملف التعريف الخاص بك، فسيتعين عليك الذهاب إلى متجر Apple ومحاولة الاستفادة من الإصلاح المقدم.
في فرنسا، يلزم القانون جميع الشركات المصنعة للأجهزة الإلكترونيةضمان منتجاتهم مجانا لمدة عامينبعد شرائها في حالة وجود عيب مادي ضمن اختصاصها. وبالتالي فإن اهتمام لوحة المفاتيح الفراشة يندرج ضمن هذه الفئة، ولكنعادت المفاتيح ذات آلية المقص في عام 2019لدرجة أنه يكاد يكون من المستحيل الآن احترام حد الأربعة والعشرين شهرًا الذي يجب أخذه في الاعتبار.
ما يصل إلى 395 يورو لكل ضحية
وفقرويترز، الذي تمكن من الوصول إلى الوثائق التي نشرتها محكمة سان خوسيه، يمكن للأشخاص الذين تم استبدال لوحة المفاتيح الخاصة بهم عدة مرات الحصول على ما يصل إلى 395 يورو تقريبًا مقارنة بـ 125 يورو لأولئك الذين اضطروا إلى القيام بذلك مرة واحدة فقط. إذا تم تغيير مفاتيح معينة فقط، فإن المبلغ الذي سيتعين على Apple دفعه سيكون محدودًا بحوالي 50 يورو.
ومن جانبها، لم ترغب شركة آبل في التعليق على الأمر، ولم ترغب في التعليق على الأمرامتنع عن الاعتراف بخداع المستخدمين عن عمد. لكن وادي السليكون ليس المنطقة الوحيدة التي تبحث في الأضرار المحتملة للوحة المفاتيح الفراشة، لذا قد تظهر أدلة جديدة قريبًا...
