بعد
انقطاع كامل لشبكة اورانج على المستوى الوطنيحدث أمس وجزء
من هذه الليلةمثل
ذكرناها في هذا المقالوستيفان ريتشارد وفريق الإدارة
عقدت أورانجمؤتمر صحفياليوم في
16:30.
وإليكم التفاصيل التي تمت مناقشتها خلال هذا المؤتمر:
- فشل الكمبيوتر الذي تسبب في هذه المشكلة أثر على المعدات
من الشبكة الأساسية لإدارة الإشارات - الالأسباب الدقيقة التي تسببت في هذه المشاكلو
انهيار هيلا يزال قيد التحليل(لعدد قليل
ساعات) - يتم استبعاد أي مصدر "خارجي" (هجوم كمبيوتر) لهذا الفشل.
- أالتعويض عن يوم واحد من الاتصالاتالأمصال
سيتم تقديمها لجميع عملاء Orange، وسيتم التخطيط لها مع بداية العام الدراسي عبر رسالة نصية قصيرة
سوف نقوم بإخطار كل مشترك بما قد يكون متاحًا لديه (1 جيجابايت من البيانات
حزم غير محدودة) - وردا على سؤال أشار س. ريتشارد إلى ذلك بالنسبة للحالات
الأفراد أو كان للانهيار آثار خطيرة، وسوف تنظر أورانج في الأمر
الملفات على أساس كل حالة على حدة ضمن "حدود البنود التعاقدية"
علاوة على ذلك، تأثرت شبكات أخرى كجزء من العملية
التوصيلات البينية (مثل تلك المجانية على سبيل المثال)، في هذه الحالة،
سيعتمد التعويض على كل مشغل وفقًا لـ
لو فيجارو.
وسوف نعود إلى تفاصيل التعويض أكثر من ذلك بقليل
متأخر.
تم التحديث بتفاصيل التعويض:
- يوم من الاتصالات الصوتية والرسائل النصية القصيرة الوطنية المجانية تمامًا
أسبوع العودة إلى المدرسة لجميع عملاء الباقة؛ - يوم من الرسائل النصية المجانية غير المحدودة لعملاء الدفع المسبق لمدة أسبوع
العودة إلى المدرسة - 1 غيغابايت مجانًا لعملاء الخطة غير المحدودة
سيتم إبلاغ كل عميل شخصيًا عن طريق رسالة نصية قصيرة لإعلامه بذلك
تقديم اليوم الذي سيتمكن فيه من الاستفادة من هذا التعويض؛ بالإضافة إلى
كل هذا، سيستفيد العملاء من تذكرة سينما مجانية في
جزء من عرض Orange Cinéday بين الاثنين والجمعة من بداية العام الدراسي
مدرسة.
i-nfo.fr - تطبيق iPhon.fr الرسمي
بواسطة: كيليوبس AG
مؤسس الموقع. مهندس كمبيوتر ومتخصص في الإنترنت حيث شغل مناصب مسؤولية مختلفة، كان لوران شغوفًا بالتنقل منذ ظهور "أجهزة المساعد الرقمي الشخصي" في التسعينيات. صحفي لمدة 4 سنوات في مجلة Team Palmtops (Posse Presse) ومؤلف العديد من الكتب حول ذلك iPad الذي نشرته شركة بيرسون.
