الاشتراك في امتداد ضمان AppleCare يمكن أن يتجنب المواقف المؤسفة للغاية. "" "تقدم منتجات AppleCare مساعدة فنية تضمنها خبرائنا وخبرائنا بالإضافة إلى خيارات ضمان المواد الإضافية التي تقدمها Apple"يشير إلى الشركة الأمريكية على موقعها الرسمي.يقدم AppleCare+ حماية أكثر أهمية. لسوء الحظ بالنسبة له ، فقد تواجه مستهلك أوروبي مغطى بـ AppleCare+رفض Apple لرعاية MacBook Pro بعد طي جهازك في قسمين أثناء حادث سيارة.
هذه قصة محزنة للغاية من قبل هذا المستخدم Reddit. "" "شارك MACBOOK الحبيب في حادث سيارة. لقد اشتركت في خطة Apple Care + للتلف العرضي.لن يحلوا محل جهاز Mac لأنه "متضرر جدًا".يضيع المال ..."، يكتب على منصة المجتمع.
© FRK1974 على Reddit
ومع ذلك ، فإن الشروط العامة لـ AppleCare+ تشمل الإشارة التالية: "يغطي AppleCare+ إصلاح أو استبدال جهازك في حالة حدوث أضرار عرضية أو بطارية معيبة ، وكذلك الوصول إلى المساعدة الفنية لـ Apple». ومع ذلك ، هناك ظل يشرح لماذا لا يمكن دعم جهاز MacBook Pro في اثنين من هذا المستهلك.
«AppleCare+ لا يغطي الأضرار المادية المفرطة أو الكارثيةبسبب اتصال كبير مع سائل أو سبب آخر». يوضح مستخدم Reddit أنه تم إرسال MacBook Pro إلى هولندا لإجراء تقييم. ومع ذلك ، أعادتها Appleإلى هذا ذكر للشروط العامة لـ AppleCare+لتبرير عدم وجود الأضرار التي عانى منها الجهاز.
يعترف الرجل بأنه مسؤول تمامًا عن حادث السيارة الذي عانى منه ، لكن Apple لم تأخذ هذا في الاعتبار للدلالة على عدم إدارة MacBook Pro. لسوء الحظ ، سيتعين على عميل Apple إنفاق مبلغ كبير للحصول على جديدMacBook Pro ، ربما مع PUCE M4.
