في فرنسا، تتولى الهيئة التنظيمية للاتصالات الإلكترونية والبريد والتوزيع الصحفي (أو ARCEP) مسؤولية تحديد القواعد التي يجب على المشغلين المختلفين مثل SFR أو Free أو Orange اتباعها. تقدم المنظمة بانتظام حلولاً لتسهيل الحياة على المستهلكين، وقد نشرت للتو مقالاً يشرح بالتفصيل العديد من الأفكار المتعلقة بهذا الهدف.
الأول يتعلق بإمكانية نقل الأرقام. اليوم، للاحتفاظ برقم هاتفك المحمول عند تغيير المشغل، يجب عليك الحصول على رمز RIO الخاص بك. هناك عدة بدائل للقيام بذلك، أحدها هو الاتصال بالرقم 3179. وللأسف، لا يمكن الوصول إلى هذا الخط من الخارج. ولذلك يقترح ARCEP إنشاء وسيلة أخرى للاتصال بهذه الخدمة عن طريق الاتصال، ولكن أثناء التجوال.
مساحة أكبر للمناورة للمشتركين
تخطط ARCEP أيضًا لمنح المستخدمين إمكانية نقل أرقامهم لمدة تصل إلى أربعين يومًا بعد إلغاء خطتهم. تستفيد الخطوط الأرضية بالفعل من هذه الميزة، وبالتالي يبدو من المنطقي تمامًا نشرها للهواتف المحمولة أيضًا. لكن سيظل المستخدمون العاديون بحاجة إلى إعلامهم، لأن ذلك قد يشكل مشكلة لمقدمي الوصول.
والواقع أننا نعلم أنهم غالباً ما يكونون بطيئين بشكل خاص في الاسترخاء عندما يتعلق الأمر بتنفيذ تغييرات من هذا النوع. بل وأكثر من ذلك عندما يكون من الصعب تصور الفوائد التي قد تعود عليهم، لا سيما فيما يتعلق بالدخل. في أغلب الأحيان، حتى المؤسسات هي التي يجب أن تتولى السيطرة، كما حدث في الماضيتخصيص نطاقات 5G اللازمة لتسويق العروض الأولى.
عدة أسابيع لاتخاذ القرار
وكما جاء في بيانها الصحفي، "تدعو Arcep جميع أصحاب المصلحة المعنيين (المشغلين وجمعيات المستهلكين والناشرين والأفراد) للتعبير عن آرائهم، مباشرة أو من خلال ممثليهم، بشأن مشروع القرار هذا". لكن هناك موعدا نهائيا لإبداء رأيها في المسألة، وهو يوم الجمعة 10 سبتمبر/أيلول.
إذا كان الموضوع يهمك، يمكنك مشاركة رأيك في التعليقات. بخلاف ذلك، للاتصال بـ ARCEP مباشرة، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو المرورنموذج الاتصال المتاح عبر هذا الرابطأو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي:[email protected].
i-nfo.fr - تطبيق iPhon.fr الرسمي
بواسطة: كيليوبس AG
