لم يعد أصحاب سيارات تسلا قادرين على فتح موديل 3 الخاص بهم

وقع حادث مؤسف يوم الثلاثاء الموافق 3 سبتمبر لعدد من مالكي سيارة Tesla Model 3، الذين لم يكن لديهم سوى تطبيق الهاتف المحمول لفتح سيارتهم. وخلال النهار، خضع البرنامج للصيانة ولم يعد يسمح للتطبيق بالوصول إلى بيانات المستخدم، ولم يعد يسمح له، على سبيل المثال، بالدخول إلى سيارته. على تويتر، أعرب العملاء عن أنفسهم، والموقعDowndetectorالتحقق من صحة التعداد المتزايد للأفراد العالقين خارج سياراتهم.

لم يعد من الممكن فتح Tesla Model 3 الخاص بك

يوجد حاليًا احتمالان لإدخال الطراز 3. والأكثر شيوعًا هو أيضًا الخيار المتاح دون أي تكلفة إضافية: وهو فتح القفل عبر تطبيق الهاتف المحمول المسمى "مفتاح الهاتف"، وهو متاح حتى في حالة عدم الاتصال. ومع ذلك، نظرًا لكونه الأكثر استخدامًا، يبدو أن النظام له حدود.

بعد وقوع الحادث، لم تقدم تسلا سببًا يبرر المشكلة التي واجهها مختلف المستخدمين. ومع ذلك، تركز التقارير الأولى على الصيانة المحتملة للتطبيق والتي من شأنها أن تجعل التطبيق غير قابل للاستخدام في بعض وظائفه.

وبتكلفة إضافية صغيرة تبلغ 150 دولارًا، عادةً ما يتم الترويج لبطاقة Tesla المادية من قبل الشركة المصنعة في حالة نفاد بطارية هاتفنا الذكي. ولكن في الموقف الذي حدث بالأمس، يمكن أن يكون الملحق الصغير مفيدًا جدًا أيضًا. واستغلت تيسلا الحادثة لتذكير الناس بذلك، موضحة أن أهمية هذا الملحق مذكورة بوضوح في دليل المالك.

حادث مؤسف يتبع ما حدث في عام 2018

وبالإضافة إلى الثغرات الأمنية التي يمكن أن تؤثر على شركة تسلا، فإن اتصال سياراتها يجب أن يواجه أيضًا مشكلات حاسوبية من هذا النوع. إذا ظل بعض العملاء عالقين خارج سيارتهم لمدة تصل إلى 4 ساعات، فإن تاريخ تسلا مع هذا النوع من المشاكل ليس عذراء.

وبالفعل في عام 2018، واجه نقل وحدات البيانات من برنامج Tesla خطأً في الشهادات الرقمية، والتي لم يتم ترحيلها من جانبهم. ونتيجة لذلك، لم يعد العديد من أصحاب السيارات قادرين على فتح سياراتهم لفترة من الوقت. ومنذ ذلك الحين، اضطرت تسلا إلى الإشارة إلى أنه تم إجراء تعديلات، وأن المشكلة لن تتكرر مرة أخرى.