خلال الليل من الجمعة إلى السبت، انقطع اتصال العديد من المستخدمين فجأة عن جميع أجهزة Apple الخاصة بهم. الأشخاص الذين حاولوا تسجيل الدخول مرة أخرى بنفس كلمة المرور رأوامعرف أبل الخاص بهم تم قفله، ولم يتمكن من إعادة الاتصال.ويبدو أن هذا حدثبدون سبب واضح.
© ايفون.فر
ووتزايدت الظاهرة نهاية هذا الأسبوع، كان البعض يواجهها منذ عدة أسابيع بالفعل. كما أن معظم المتضررين قادرون على إعادة الاتصال بسرعةبكلمة مرور جديدة، ولكن الآخرين عالقون، مع عدم وجود وسيلة لإعادة تعيينه.
شهادة
في منشورX، يتصل المستخدم Brayan Valderram بدعم Apple:
مرحبًاAppleSupport، قررت جميع منتجات Apple الخاصة بي فجأة منعي من الوصول إلى معرف Apple الخاص بي وطلبت مني إعادة التحقق من حسابي. باستثناء أن كلمة المرور الخاصة بي لا تعمل، وعلى الرغم من أنني متأكد بنسبة 100% من صحتها، إلا أنني أتلقى رسالة خطأ. ماذا يحدث؟ لا أستطيع حتى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي!
ردًا على ذلك، نصحتها إحدى المستخدمات التي واجهت نفس المصير بالاتصال بدعم Apple عبر الهاتف:
لقد اتصلت بشركة Apple وطلبوا مني تسجيل الخروج من جميع أجهزتي ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. سيكون الأمر أسهل إذا اتصلت بهم وسيشرحون لك كل شيء. – كان علي أن أعتني بجهاز iPad الخاص بي، وساعتي، وجهاز Apple TV الخاص بي، وهاتفي. - بالمناسبة، لم يكن لدى شركة أبل أي فكرة عما يحدث.
هناك المئات من الشهادات المماثلة، سواء في المنتديات أو شبكات التواصل الاجتماعي أو أي مكان آخر.
أبل لا تزال صامتة
شركة التفاحلم يتم التواصل بعدحول هذه المشكلة، سواء عبر بيان صحفي، أو مباشرة على شبكات التواصل الاجتماعي. صفحة الويب التي تعرضحالةولم تبلغ الخدمات عن أي شيء غير طبيعي أيضًا، بما في ذلك خلال ذروة الانقطاع، أثناء الليل من الجمعة إلى السبت.
وربما لا تزال شركة آبل غير مدركة لطبيعة المشكلة، حسبما أكد المتصلوندعم كوبرتينو.
i-nfo.fr - تطبيق iPhon.fr الرسمي
بواسطة: كيليوبس AG
