قد تعاني بعض موديلات iPhone 12 و12 Pro التي تم إصدارها في مرحلة ما من خطوط إنتاج Apple من عطل مزعج للغاية:الغياب التام للصوت أثناء المكالمات التي يتم إجراؤها أو استقبالها. لا توجد مشكلة في مكبر الصوت هنا، فهذه مشكلة تؤثر على مكون آخر مرتبط بالمكالمات.
أطلقت شركة Apple برنامج إصلاح مجاني للأجهزة المتضررةالعام الماضي. في ذلك الوقت، أعلنت الشركة الواقعة في كاليفورنيا عن دعمها لأجهزة iPhone المتهمة لمدة تصل إلى عامين بعد الشراء. الآن يقبل البرنامج الهواتف الذكيةمعيبة لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد الشراء.
كيفية الاستفادة من برنامج الإصلاح المجاني هذا؟
للاستفادة من الدعم المقدم ضمن برنامج الخدمة هذا، يجب عليك استيفاء الشروط التالية:
- لديك جهاز iPhone 12 أو iPhone 12 Pro تم إنتاجه بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021. ولا يتأثر iPhone 12 mini و12 Pro Max
- تعاني من مشكلة الصوت الموضحة أعلاه
- انتقل إلى أحد متاجر Apple المعتمدة، Apple Store، أو اتصل بدعم Apple للتحقق مما إذا كان الجهاز يفي بمعايير الدعم وفقًا لعطله وتاريخ تصنيعه، ثم لتنظيم شحنة للإصلاح
- كل ذلك في غضون 3 سنوات، أي بعد تاريخ شراء الجهاز
يمكنك العثور على كافة التفاصيل حول برنامج الدعم المجاني هذاهنا في أبل. ومن الواضح أننا ندعوك لمحاولة الاستفادة منه، إذا كان لديك iPhone 12 أو 12 Pro وخاصة إذا كنت تعاني من مشكلة الصوت هذه أثناء المكالمات.
انظر أيضاهذه الصفحةسرد كافة برامج الإصلاح المجانية الجاري تنفيذها في Apple.
هل هناك أي من مالكي iPhone 12 أو 12 Pro بين قرائنا متأثرين بهذا البرنامج؟ إذا كان الأمر كذلك، فلا تتردد في إخبارنا بتجربتك، خاصة إذا حاولت إصلاح الجهاز في Apple.
رئيس تحرير موقع iPhon.fr. بيير مثل إنديانا جونز، يبحث عن خدعة iOS المفقودة. وهو أيضًا مستخدم Mac منذ فترة طويلة، ولا تحمل أجهزة Apple أي أسرار له. جهة الاتصال: بيير[أ]iphon.fr.
