وكانت القضية مستمرة منذ سنوات. بدأ كل شيء في عام 2015 عندما أطلقت Apple جيلاً جديدًا من لوحات المفاتيح لأجهزة MacBook Pro. موجودة حتى عام 2019 على أجهزة Apple، وقد أثبتت لوحات المفاتيح المسماة "الفراشة" أنها تمثل كابوسًا أثناء الاستخدام اليومي.
من أجل جعل شركة أبل تعترف بأخطائها، تم تنفيذ دعوى جماعية في الولايات المتحدة. بعد أشهر من الإجراءات القانونيةوانتهت القضية في يوليو الماضي. وفي منتصف الصيف، وافقت العلامة التجارية لشركة أبل على دفع 50 مليون دولار لتعويض العملاء الذين وقعوا ضحايا لوحة المفاتيح هذه.
اتصلت شركة أبل بالمدعين
اليوم تلقى أصحاب الشكوى للتو رسالة بالبريد الإلكتروني من شركة أبل. يمثل هذا الاتصال الأول بداية النهاية في هذه القضية. بالتفصيل، تعتبر Apple مؤهلاً للحصول على تعويض جميع الأشخاص الذين أجروا إصلاحين على الأقل للوحات المفاتيح الخاصة بهم خلال السنوات الأربع التالية للشراء.
© اي فيكست
بالنسبة للأشخاص الذين اضطروا إلى إجراء إصلاح واحد فقط، لا يتم منحهم الأولوية لاسترداد الأموال، وتدعوهم Apple للتسجيل في قائمة انتظار. كما طلب منهم ملء استمارة لتصنيف قضيتهم فيما بينهم.
400 دولار كحد أقصى
ولم تكشف شركة آبل عن مبالغ التعويضات الكاملة، لكنها لا يمكن أن تتجاوز 395 دولارًا للشخص الواحد. يجب أن ينطبق هذا المعدل على الأشخاص الذين قاموا باستبدال لوحات المفاتيح الخاصة بهم مرتين خلال أربع سنوات من الشراء.
قد يتم تعويض العملاء الذين أجروا إصلاحًا واحدًا فقط، ولكن يجب أن تدرس Apple حالتهم. أمام العلامة التجارية لشركة Apple مهلة حتى 5 مارس لطلب التعويض. وبمجرد مرور هذا التاريخ، سيكون من المستحيل تحصيل رسوم من شركة Appleقضية "لوحات مفاتيح الفراشة" هذه.
مع التوصل إلى اتفاق بحوالي 50 مليون دولار، تقوم شركة كوبرتينو بإخراج دفتر الشيكات، ولكن قبل كل شيء تتخلص من مسألة أصبحت محرجة بشكل متزايد لشركة أبل.
