وفي يوليو 2022، وافقت شركة آبل أخيرًاإطلاق برنامج الإصلاحللمستخدمين الذين واجهوا مشاكل مع لوحات المفاتيح الفراشة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وعلى حد تعبير علامة Apple التجارية، فإن هذه التقنية الجديدة، التي مكنت من تقليل المسار بين المفتاح والمفتاح، من شأنها أن تجعل الكتابة أسهل وأكثر طبيعية.
ولكن في غضون أشهر من طرحها في عام 2015، بدأت التكنولوجيا تنتبه. في الواقع، اشتكى العديد من المستخدمين من أن لوحة المفاتيح لا تعمل بشكل جيد أو لا تعمل على الإطلاق. وبعد سنوات من الإجراءات والنضال ضد "الدعاوى الجماعية"، اعترفت شركة أبل أخيرا بأخطائها.
إذا تأثرت اليوم الغالبية العظمى من الأجهزةبرنامج التجارة في أبللم تعد مؤهلة (كانت فقط لمدة أربع سنوات بعد آخر عملية بيع)، فلا تزال بعض الطرز المحددة تستفيد من برامج الإصلاح المجانية من Apple.
ثلاثة معايير للاستفادة من الإصلاحات المجانية
وهذا هو الحال بشكل خاص مع أجهزة MacBook Pro لعام 2019، التي تبيعها شركة Apple مع لوحة مفاتيح على شكل فراشة. ومع ذلك، للاستفادة من برنامج Apple، لا يجب عليك فقط الاستفادة من جهاز MacBook Pro 2019، بل سيكون ذلك أمرًا بسيطًا للغاية. في الواقع، وكما حددت شركة أبل في بلاغها حول هذا الموضوع، فإن الغالبية العظمى من أجهزة الكمبيوتر المجهزة بما يسمى بتقنية لوحة المفاتيح "الفراشة" لم تواجه أي مشكلة خلال حياتها وحدثت المضايقات في أقلية صغيرة من الأجهزة.
إنهم، وهم فقط، هم الذين سيكون لهم الحق في الوصول إلى خصومات Apple. لإثبات أن جهازك تالف، تكون القواعد صارمة للغاية. ومن الضروري ذلكلا تظهر الحروف أو الأحرف الخاصةعلى الشاشة عند الضغط عليه.
وفي حالات أخرى،تتكرر الأحرف بشكل غير متوقع. وأخيرًا، الإمكانية الأخيرة للاستفادة من برنامج الإصلاح المجاني من Apple،يجب أن يكون حرف واحد أو أكثر "لزجًا"، وهذا يعني أنه لا يتم فك الخطاف بعد الكتابة كما ينبغي أن يفعل عادةً.
إذا واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك إحدى هذه المشاكل الثلاث، فمن الممكن الاستفادة من برنامج استبدال Apple لجهاز MacBook Pros لعام 2019 فقط. في رسالتها حول هذا الموضوع، حددت شركة Apple ذلك"سيتم تحديد الإصلاح المقترح بعد فحص لوحة المفاتيح. قد يتضمن ذلك استبدال مفتاح واحد أو أكثر أو استبدال لوحة المفاتيح بأكملها.
تضيف علامة Apple التجارية أنه لن يتم تنفيذ أي تمديد للضمان أو أي تدخل آخر مجانًا على الكمبيوتر، فالمشكلة التي تؤثر على لوحات المفاتيح في جهاز MacBook Pros لعام 2019 تتعلق فقط بهذا الجزء من الجهاز. يتم تقديم الإصلاحات لمدة أربع سنوات من تاريخ آخر بيع، أي.حتى نوفمبر 2024.
