"سيري ليس ذكاءً اصطناعيًا": الفيلم الوثائقي الصادم عن الخصوصية

غير مرئية: انقر فوق العمالهو مسلسل ويب يتم بث أربع حلقات منه كل أسبوع على موقع يوتيوب، وجميعها متاحة بالفعل على موقع France TV Slash الرسمي. للتذكير، هذه القناة الجماعية متاحة بالكامل عبر الإنترنت ولا تنشر محتواها إلا على شبكات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وSnapchat وFacebook Watch وما إلى ذلك.

بصرف النظر عن هذا المنتج، نجد خلف الكاميرا بشكل أساسي المبدعين#DataGueule. هنا أيضًا على منصة Google، يقوم مصورو الفيديو بتشريح الإحصاءات العالمية لتحليل القضايا الاجتماعية والاقتصادية والبيئية لكوكبنا. نجد هناك، بشكل مختلط وفي تصميم متحرك ملفت للنظر، موضوعات رئيسية مثل الاكتظاظ السكاني، والعمل الخيري، والخصخصة، والضرائب، والرأسمالية، أو حتى الديمقراطية، والمناخ، والهجرة. عمل يكافأجوائز صحافة البيانات.

وخصت شركة أبل

وفي الحلقة الأخيرة نكتشف المقابلة المزعجة مع توماس،محلل لغوي سابقفي شركة GlobeTech Services، وهي شركة تقدمتفاحةمقرها في…كورك، المدينة الأوروبية التي تدين بكل شيء لصانع iPhone. وتركز البورصة على أشهره الأخيرة داخل الشركة، والتي كان خلالها رسمياً -بحسب عقده- مسؤولاً عن "تحسين دقة سيري"أثناء العمل على"الملايين"من التسجيلات التي تم التقاطها بواسطة الساعات وأجهزة iPad.

كان المبدأ هو أننا استمعنا إلى الأشخاص الذين يمليون رسالة أو يتحدثون إلى سيري.

في الواقع، ووفقًا له ولقطات الشاشة المتعددة التي قام بتنزيلها دون علم رؤسائه، فإن نظام iOS يحفظ على شكل ملفات صوتية عددًا كبيرًا من تفاعلاتنا معسيري. وفي أربعة عشر دولة، سيصل حجم هذه العملية إلى "مقدار"أنه يقضي"هائل". حتى الآن، لا يوجد شيء مفاجئ: لقد عرفنا منذ فترة طويلة أن تدريب الخوارزميات يتطلب القليل من المساعدة البشرية،لا يوجد أي إساءة لبعض سائقي تسلا.

لكن كلام الشخص الذي أجريت معه المقابلة يأخذ منحى مختلفا تماما عندما يؤكد أنه لا "لم ندرك أننا وصلنا إلى النقطةاستمع للناس في كل وقت". ويضيف أن "الميكروفونات الموجودة على أجهزة Apple مفتوحة [طوال الوقت] ويتم تشغيل التسجيلات بشكل عشوائي".

لكن في الواقع، كان هناك الكثير والكثير من التسجيلات حيث كان المساعد الصوتي يقوم بتشغيل نفسه.

وفقا لتوماس، "كل عملآلةتعلُّممصنوع من قبل البشر". إذا بدا هذا البيان مبالغًا فيه، فإننا نرى مع ذلك أن الذكاء الاصطناعي لا يزال بعيدًا بالفعل عن القدرة على العمل بمفرده. وهذا هو الحال أيضًا مع المنافسة من Alphabet مع Google Assistant، أو من Microsoft مع Cortana، أو من Amazon Alexa.

"هؤلاء هم الأشخاص الذين يطعمون [Siri] باستمرار، وكانت تلك وظيفتي"

كما قال الموظف السابق "مسؤول جنائياً بموجب القانون الأيرلندي"إذا تكلم"لأي شخص"من هذا النشاط، فإنه يخاطر بمشاكل قانونية خطيرة. وذلك بالتوقيع أالتجمع الوطني الديمقراطي*، فهو في الواقع يعطي لشركة أبل الحق في مقاضاته إذا كشف ما اكتشفه. إذن ماذا يجب أن نستنتج من هذا؟ أولاً، من المرجح أن يضمن مثل هذا الضغط أن تكون الشهادة صادقة.

ومن ثم يمكننا أن نعتقد بسرعة أنه حتى مع وضع جهاز iPhone على الأريكة، يمكن أن يسمعك أحد المقاولين من الباطن لشركة Apple وأنت تناقش الوصفة التي يجب تحضيرها أثناء الطهي مع شريك حياتك. الأمر نفسه ينطبق على المواقف الأكثر حميمية، على سبيل المثال أثناء جدال أو مناقشة مع المستثمرين أو ببساطة في غرفة النوم. دون أن تتصل بـ Siri بنفسك.

ومع ذلك، لا نعرف إلى ماذاتاريختم تصوير الفيلم الوثائقي بالضبط. لذلك فمن الممكن تمامًا أن تعود اتهامات المبلغين عن المخالفات إلى العام الماضي، عندمافضيحة سابقةاندلعت أحداث مماثلة، لكن فرق تيم كوك تدعي أنها عالجتها منذ ذلك الحين. على وجه الخصوص من خلال استيعاب هذه الاستماعات. علاوة على ذلك، على أجهزة iPhone، هناك خيار يسمح لك بإلغاء الاشتراك في برنامج التحليل الذي يستهدفه هذا الفيديو.

أخيرًا، تذكر أنه وفقًا لشركة Apple، من ناحية، يتم التعامل مع أقل من 1٪ من طلبات Siri بواسطة الموظفين. ومن ناحية أخرى، سيتم إخفاء هوية جميع بيانات المستخدم. تعتبر فكرة "العشوائية" هذه أمرًا بالغ الأهمية، لأنها هي ما يمنع شركة Apple من معرفة أنك قلت جملة معينة في وقت ومكان معينين. لن يتبع المنافسون مثل أمازون هذه الإستراتيجية نفسها وسيكونون قادرين على ربط أي استعلام للمستخدم، بالاسم الأول والأخير، من بين أمور أخرى. لكنكما رأينا هناكومن الممكن أيضًا إلغاء تنشيط مشاركتها في تحسين Alexa.

على الرغم من الإشارة الآن تقريبًا إلى الكلاسيكية1984، مع استعارة التفاح المعروفة لتمثيل العلامة التجارية التي أنشأها ستيف جوبز، لا بد من الاعتراف بأنفيلم قصيرلا يزال يتم بشكل جيد للغاية. كما أنه يسلط الضوء على قضايا أخرى مثل تلك المتعلقة بتكنولوجيا الغذاء أو غيرها من قضايا GAFAM، وبالتالي فهو يستحق الاطلاع عليه للحصول على معلومات.